Verkkokaupassamme on maksuliikennehäiriö. Korjaamme vikaa parhaillaan. Pahoittelut!

Toimitusehdot

1. Soveltamisala

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Marakatin (Marakatti Oy) ja sen asiakkaiden (Asiakas) välillä Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa.  

 2. Toimitus

Marakatin verkkokauppa toimittaa tilauksia kaikkialle Suomeen yli 18-vuotta täyttäneille. Toimitukset myös ulkomaille eri pyynnöstä ja -sopimuksesta ovat mahdollisia.

Jos tuote toimitetaan asiakkaalle Postnordin välityksellä, hintaan lisätään toimitusmaksu, joka näkyy verkkokaupan sivulla maksu-/ toimitustapaa valittaessa. Toimitustapaan ja -hintaan vaikuttavat se, miten nopeasti paketti halutaan perille.

Toimitustavat:

- Nouto valitsemastasi noutopisteestä 6,90 e
- Paketin kotiinkuljetus 11,90 e

Lähetämme tilaamasi tuotteet matkaan pääsääntöisesti viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme, olemme sinuun pikaisesti yhteydessä. 
Postin välityksellä tilauksesi on perillä pääsääntöisesti jo tilauksen lähettämistä seuraavana arkipäivänä poislukien maantieteellisesti rajoittuneet alueet. Ilmoitettu toimitusaika on ainoastaan ohjeellinen eikä sido Marakattia. 

 3. Tuotteen tilaaminen verkkokaupasta

Internetin välityksellä tapahtuvan tilauksen yhteydessä sitova kauppasopimus syntyy, kun Marakatti on vahvistanut tilauksen. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Marakatin omaisuutta, kunnes ne ovat kokonaisuudessaan maksettu. 

4. Tuotteiden hinnat

Tilatun tuotteen hinta on aina palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta ja ne sisältävät arvonlisäveron 24%. Jos tuote toimitetaan asiakkaalle, hintaan lisätään maksutavan valinnassa näkyvä toimitusmaksu (katso tarkemmin kohdasta 2).

 5. Tuotteiden maksaminen
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritys-/sopimusasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.
Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan, kts. hinnat kohta 2.

Maksuvaihtoehdot:

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt marakatti.net -verkkokaupan yleiset ehdot. 

6. Tilauksen viivästyminen

Tuote voi olla joko tilapäisesti loppu tai se ei ole vielä saapunut varastoomme. Yleensä varastosta loppuneella tuotteella toimitusaika on n. 5-14 vuorokautta. Mikäli tilaamasi tuotteen toimitusaika on pidempi kuin normaalisti (1-4 arkipäivää), ilmoitamme siitä erikseen mailitse tai puhelimitse. Tarkempia tietoja saadaksesi ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@marakatti.net. Autamme ilomielin kaikissa tilaukseen liittyvissä kysymyksissä.
 

 7. Tilauksen peruuttaminen ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on palautettaessa alkuperäispakkauksessaan ja kunnoltaan uudenveroinen ja ehjä. Näin takaamme sen, että jokainen myymämme tuote on uusi ja käyttämätön. Huomaathan että palautuslähetyksessä pakkausvastuu on asiakkaalla. Hygieniasyistä palautusoikeus ei koske peruukkeja, maskeeraus- eikä intiimituotteita, jotka ovat paljaalla iholla niitä kokeiltaessa.

Asiakkaan tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, mikäli tuote on viallinen tai ei muuten vastaa asiakkaan ostamaa tuotetta. Kaupan peruutukseksi ei riitä, että paketin jättää noutamatta. Noutamattomista paketeista veloitamme palautuskulut kokonaisuudessaan asiakkaalta eli käytännössä vähennämme summan (6,90€) suoraan asiakkaalle palautettavasta kauppasummasta.

Jos palautuksessa on jotakin epäselvää, otathan yhteyttä meihin asiakaspalvelu@marakatti.net.

Tilauksen noutamisesta 7 päivän sisällä lähetetyt asiakaspalautukset ovat asiakkaalle veloituksettomat. Sen jälkeen tehdyistä palautuksista veloitamme palautuskulut kokonaisuudessaan asiakkaalta eli käytännössä vähennämme summan suoraan asiakkaalle palautettavasta kauppasummasta.

Myymälässämme tuotteilla on ainoastaan 14 päivän vaihto-oikeus. Hygieniasyistä vaihto-oikeus ei koske peruukkeja, maskeeraus- eikä intiimituotteita.

Mahdollisten epäselvyyksien välttämiseksi palautuslähetyksestä kannattaa aina pyytää kuitti. 

8. Käyttöoikeus

Marakatin verkkokauppa on tarkoitettu pääasiassa Suomessa asuville yksityisille kuluttajille ja Suomeen rekisteröidyille yrityksille.  Tilausta tehtäessä asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä.

9. Sopimuksen muuttaminen

Marakatilla on oikeus milloin tahansa muuttaa palvelua, sen sisältöä ja saatavilla oloa sekä tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamalla siitä asiakkaalle sähköpostitse, kirjeellä tai internet-myymälän kotisivuilla. Muutokset tulevat voimaan välittömästi kuitenkin siten, että asiakkaan tilauksiin sovelletaan aina tilaushetkellä voimassaolleita ehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.   

10. Riitojen ratkaisu

Marakatin ja Asiakkaan välistä sopimusta koskeviin mahdollisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.   

Lisätiedot ja palautteet: 

Marakatti Oy
asiakaspalvelu@marakatti.net

Suodata tuotteita

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit